RETEX
- Cliente: Proyecto personal para finalizar el bootcamp en Ironhack Madrid.
- Reto: Diseñar desde cero un producto digital, que solucione el problema que tienen las personas que acumulan ropa que no utilizan.
- Solución: Una app en la que el usuario puede clasificar las prendas y adoptar nuevos hábitos de comportamiento y consumo. Esto repercutirá positivamente en el medio ambiente, e impulsará la economía circular textil, a falta de una estrategia consolidada por parte de la industria.
- Duración: 2 semanas.
- Rol: Diseñador UX / UI
El problema
La industria textil es la segunda más contaminante del mundo, y necesita una estrategía de trazabilidad sostenible.
Según la directiva publicada por la Unión Europea: “En 2025 al menos el 55% de los residuos domésticos, entre los que figura el textil, sean preparados para la reutilización o serán destinados a reciclaje. Este porcentaje deberá ser del 60% en 2030 y del 65% en 2035. El 31 de diciembre de 2025, además, la recogida separada de textil será obligatoria.”Y por otro lado, los usuarios necesitan resolver el problema de acumular ropa que no utilizan.
La solucion
Se ha creado una app en la que el usuario puede solucionar su problema de la acumulación de ropa, y adoptar nuevos hábitos de comportamiento y consumo. Esto repercutirá positivamente en el medio ambiente, e impulsará la economía circular textil a falta de una estrategia consolidada por parte de la industria:
Introducción sobre los beneficios que conseguirá el usuario, y mostramos información sobre marcas de moda sostenible, alquiler de prendas … También podrá hacer retos para aprender sobre moda y medio ambiente.
Filtros para clasificar las prendas que no utiliza por color, estado de conservación, tipo de prenda, y composición de materiales: Se realiza fotografía de la etiqueta de composición, para facilitar el separado de materiales desde el domicilio. Las prendas se añaden a la lista del usuario y según el estado de conservación, la app les asignará un destino dentro del Ciclo. Ofrece información específica en cada etapa del ciclo, facilitando los procesos y servicios:
Una vez que tiene las prendas introducidas podra:
- Restaurar: videos sobre cómo reparar o customizar prendas, y contactos de modistas próximas a su domicilio.
- Reutilizar: Tiene posibilidad de donar a distintas instituciones, públicas o empresas privadas. Si prefiere vender, Retex colabora con otras apps de venta de ropa de segunda mano, para mostrar todas las opciones posibles al usuario que potencian la economía circular.
- Reciclar: Muestra las prendas separadas por materiales naturales y sintéticos, y un listado de contenedores oficiales cercanos a su domicilio. También podrá contactar con empresas que recogen la ropa a domicilio evitando desplazamientos.
Se identifica la acción del usuario mediante un código QR que lo vincula a los residuos que genera. Se obtendrá un registro de las personas que reciclan correctamente y realizan la separación textil en origen. El usuario tendrá feedback en el que podrá visualizar la evolución de las acciones que realiza en el ciclo sostenible. Monetizaremos el producto mediante la colaboración con los partners que ofrecen los servicios en la app.
Propuesta de valor
EMPATIZAR
Los usuarios necesitan resolver el problema de acumular ropa que no utilizan, por lo que debemos investigar:
- - Los motivos por los que acumulan esa ropa.
- - Si deciden deshacerse de ella, cómo lo hacen.
- - Alternativas de consumo responsable.
Todos entrevistados reconocen haber tirado a la basura general alguna vez textil en buen estado y en mal estado por pereza.
Competive Analysis:
Al no existir una app en el mercado que trate el problema de la gestión textil en concreto, no tengo referencias de competencia directa. Investigo que apps tratan sobre reciclaje en general, y también analizo las de moda que clasifican prendas.
DEFINIR
Lean UX Canvas:
Con la información validada y contrastada por los usuarios, me dispongo a sopesar cómo se monetizará el problema, que beneficios obtendría el usuario, que posibles soluciones hay… y formulo hipótesis.
Affinity diagram:
Convergencia de ideas y se agrupan las respuestas de los usuarios en categorías similares.
Realizo el user persona y el viaje emocional con el User journey:
Suponemos como sería la jornada del usuario objetivo, y analizamos los pain point y las oportunidades de diseño
Moscow:
Es hora de priorizar que características tendrá el producto.
Sitemap del sitio
IDEAR
Sistema de diseño
Próximos pasos
- Podrá implementar en un futuro valoraciones de usuarios sobre sobre los servicios ofrecidos.
- Servicio de lavandería para asegurar que la ropa que se adquiere o se deposita, esta en buen estado para reutilizar.
- Acuerdo con partners para organizar eventos y talleres sobre moda sostenible.